• Вознаграждение, согласованное со стратегией и организационной структурой компании, обеспечивает выполнение операционных и финансовых показателей
Вознаграждения и управление эффективностью
Почему с вознаграждением важно работать системно?
Наши методы диагностики позволяют понять предпочтения всех заинтересованных лиц внутри организации, чтобы в дальнейшем:
Вознаграждение — одна из крупнейших статей инвестиций в организации, которая требует постоянного анализа возврата и эффективности использования
70%
до
• разработать оптимальную систему вознаграждения
• Вознаграждение лучших сотрудников является одним из основных рычагов повышения эффективности работы и формирования культуры высокопроизводительного труда
• Вознаграждение является отражением не только стратегии, но ценностей компании (лежащих в основе культуры)
• Неэффективное вознаграждение является одной из 5 главных причин, из-за которых сотрудники покидают компании
• помочь клиенту оценить успех преобразований в системе вознаграждения
• создать основу для дальнейших преобразований
• разработать оптимальную систему вознаграждения
• помочь клиенту оценить успех преобразований в системе вознаграждения
• создать основу для дальнейших преобразований
• Вознаграждение, согласованноесо стратегией и организационной структурой компании, обеспечивает выполнение операционных и финансовых показателей
Вознаграждения
и управление эффективностью
Почему с вознаграждением важно работать системно?
Наши методы диагностики позволяют понять
предпочтения всех заинтересованных лиц внутри организации, чтобы в дальнейшем:
предпочтения всех заинтересованных лиц внутри организации, чтобы в дальнейшем:
Вознаграждение — одна из крупнейших статей инвестиций в организации, которая требует постоянного анализа возврата
и эффективности использования
и эффективности использования
70%
до
• разработать оптимальную систему вознаграждения
• Вознаграждение лучших сотрудников является одним из основных рычагов повышения эффективности работыи формирования культуры высокопроизводительного труда
• Вознаграждение является отражением не только стратегии, но ценностей компании (лежащих в основе культуры)
• Неэффективное вознаграждение является одной из 5 главных причин, из-за которых сотрудники покидают компании
• помочь клиенту оценить успех преобразований в системе вознаграждения
• создать основу для дальнейших преобразований
Стратегия вознаграждения — это согласованный сценарий применения в организации элементов вознаграждения, включающий описание принципов, задач и ожидаемых результатов
Связана со стратегией бизнеса и управления персоналом
Отражает ценностное предложение для уже работающих и новых
сотрудников
Процесс разработки и совершенствования носит цикличный характер
• Наш подход учитывает широкий организационный контекст, что позволяет максимально увеличить возврат на инвестиции в программы вознаграждения и признаний
Мы рассматриваем вознаграждение в широком организационном контексте, учитывающем внешний рынок, стратегию и культуру компании
• …однако работаем с этими составляющими как с отдельными подсистемами, в каждой из которых применяем отдельные подходы к разработке и внедрению
• Мы работаем с ценностями, убеждениями и особенностями культуры в сочетании с пониманием бизнеса и финансовых драйверов его роста, чтобы разработать индивидуальное решения для компании и сотрудников
• Мы рассматриваем программы вознаграждения во взаимосвязи с системой управления эффективностью и навыками менеджмента…
Управление эффективностью
Вознаграждения
Навыки менеджмента
Для правильного использования элементов вознаграждения необходимо определить основные параметры системы управления эффективностью деятельности…
• Постановка целей
(система MBO, BSC, OKR)
(система MBO, BSC, OKR)
• Разработка KPI
Внедрение поддерживающих ИТ технологий
Управление системой
и администрирование
и администрирование
• Цикл управления эффективностью
• Планирование
• Мониторинг
• Оценка
• Каскадирование целей
…и проработать все элементы совокупного вознаграждения сотрудников
• Программы признания
• Баланс работа—личная жизнь
• Программы развития
• Баланс работа—личная жизнь
• Программы развития
Элементы совокупного вознаграждения
определения
Рост и развитие
Льготы
Долгосрочное премирование (LTI)
Краткосрочное премирование (STI)
Базовый доход
• Программы здоровья
(ДМС, врач в офисе и т.д.)
• Оплата дополнительных выходных
• Корпоративные скидки и т.д.
(ДМС, врач в офисе и т.д.)
• Оплата дополнительных выходных
• Корпоративные скидки и т.д.
• Премии сотрудникам (более 1 года)
• Премии сотрудникам (до 1 года)
• Проектное премирование
• Премирование сотрудников функции продаж (sales incentives)
• Проектное премирование
• Премирование сотрудников функции продаж (sales incentives)
• Оклад
• Постоянные надбавки
(все гарантированные выплаты, установленные на постоянной основе)
• Постоянные надбавки
(все гарантированные выплаты, установленные на постоянной основе)
Философия вознаграждения
Цели
Право на получение премии
Финансирование
• Выбор целей: индивидуальные, командные или в рамках всех Компании
Критерии права на премию
Концепция системы переменного вознаграждения состоит из ряда последовательно прорабатываемых элементов
Философия вознаграждения включает:
Формулировку общей философии вознаграждения относительно таких элементов как: позиционирование
на рынке, pay / mix, количества элементов вознаграждения и их деление для разных групп персонала и другое
Формулировку общей философии вознаграждения относительно таких элементов как: позиционирование
на рынке, pay / mix, количества элементов вознаграждения и их деление для разных групп персонала и другое
• Какие группы персонала должны быть включены в систему премирования?
• Единственный вид переменного вознагражден., который по-настоящему мотивирует собственная результативность
• Четкий фокус на одной системе измерения всегда легче объяснить с точки зрения смысла
Участники системы
• Работают ли сотрудники, участвующие в системе премирования, совместно с сотрудниками, которые
не участвуют в системе?
не участвуют в системе?
• Почему?
• Должны ли какие-то группы сотрудников не включаться
в систему премирования?
в систему премирования?
• Будут ли дополнительные планы вознаграждения доступны этим группам?
• Переработки
• Отпуск
• Продвижение
• Изменение графика работы
• Уход на пенсию
• Увольнение
Первое критическое решение в вопросе дизайна плана переменного вознаграждения. Это решение будет зависеть
от:
от:
• Философии
• Целей
• Рынка
• Затрат, которые компания может себе позволить
• Типа плана
Соответствующие показатели должны отражать Ваше понимание следующий аспектов:
Показатели
• Тип показателя: Результирующий vs. Промежуточный
• Отношения между показателями: Первичный vs. Вторичный
Уровни эффективности
Эластичность
Финансовая модель
Пересмотр процесса
Характеризует собой взаимосвязь между выплатами и эффективностью
Использование 3 уровней эффективности для любого показателя:
Может зависеть от:
Частота выплат
• Природы плана мотивации
• Базовая финансовая модель помогает определить сумму премиального фонда Bottom-up
Два наиболее часто применяемых подхода:
• «Dead Man's Trigger» — если план не пересматривать, он перестает быть эффективным
Регламентация
• Регламентирующие документы должны быть просты
• Минимальный
• Целевой
• Максимальный
Отражение в плане вознаграждения напряженности целей
• Цикла измерения
• Качества данных
• Типа или уровня сотрудника
• Рынка
• Итоговая финансовая модель учитывает эффект от улучшения показателей, на которые направлена система переменного вознаграждения
• «Our Game Plan» — коммуницируйте план переменного вознаграждения как это то, что мы должны делать сегодня", но не как систему, которая построена на века
• Они должны содержать в разной степени информацию обо всех ранее рассмотренных элементах
• Документ должен быть законченным
• Аспекты правильной коммуникации
Элементы совокупного вознаграждения и определение
Целеполагание, КПЭ и вознаграждение будут максимально эффективны, если менеджмент будет обладать необходимыми навыками и компетенциями
Постановка целей и задач с учетом уровня развития сотрудников
1
Применение различных стилей лидерства для управления подчиненными
2
Создание и поддержание производительного климата в команде
3
Применение различных техник обратной связи подчиненным
4
Коучинг и совместное планирование карьеры
с подчиненными
с подчиненными
5
…что позволяет внедрять эффективные системы переменного вознаграждения и фокусировать инвестиции в персонал
Характеристики эффективной системы вознаграждения
• каждый сотрудник понимает систему, знает от чего зависит его сегодняшнее вознаграж-дение, как он лично может повысить свой доход
• в системе минимальное количество надбавок, доплат и т.д.
Прозрачная
• премия выплачивается
в случае реализации целей, поставленных перед сотрудником
в случае реализации целей, поставленных перед сотрудником
• у руководителей есть объективный инструмент поощрения лучших
Мотивирующая
• система обеспечивает стремление сотрудников достигать поставленных компанией целей
• система вознаграждения обеспечивает соответст-вующий уровень вознаграж-дений каждого сотрудника в сравнении с аналогичным вознаграждением на рынке
Рыночная
• динамика роста з/п ниже темпароста производительности
• планирование ФОТ
в зависимости от экономичес-ких возможностей и планов акционеров
в зависимости от экономичес-ких возможностей и планов акционеров
Экономически обоснована
• сотрудники с разной ценностьюдля компании получают разное вознаграждение
• система поощряет лучших сотрудников на данной должности/роли
Справедливая
• уровень премии зависит
от степени реализации целей поставленных перед сотруд-ником
от степени реализации целей поставленных перед сотруд-ником
• контролируется и управляется
в любых условиях
в любых условиях
Контролируемая
• эффективное администрирование
• позволяет централизованно
управлять вознаграждениями
управлять вознаграждениями
• позволяет эластично управлять ФОТом
Диагностика текущей системы вознаграждения
Диагностика и разработка системы управления эффективностью деятельности (Performance management system)
Разработка стратегии вознаграждения
Что мы предлагаем
Наши сервисы поддерживают клиентов от разработки стратегии до ее успешной реализации:
Разработка программ мотивации для торговых подразделений
Описание должностей
Оценка должностей
и построение структуры грейдов
• Структура вознаграждения
и управление окладами
и управление окладами
• Краткосрочное премирование (STI)
• Долгосрочные программы премирования (LTI)
• Льготы
• Программы признания
• Диагностика на соответствие:
- 12 элементам стратегии вознаграждения
- HR стратегии
- Бизнес стратегии
- 12 элементам стратегии вознаграждения
- HR стратегии
- Бизнес стратегии
• Анализ текущей концепции системы управления эффективностью
• Анализ качества процесса постановки целей и КПЭ
• Анализ соответствия показателей премирования и выплат сотрудникам
• Описание должностей Топ менеджмента
• Проведение обучения по описанию должностей и проверка качества заполнения документов
• Анализ текущей модели продаж
и действующей программы мотивации
и действующей программы мотивации
• Анализ подходов к разработке квот
• Совершенствование подходов
к квотированию
к квотированию
• Определение целевого типа плана мотивации
• Моделирование и внедрение
Описание должностей
Разработка стратегии вознаграждения
Диагностика и разработка системы управления эффективностью деятельности (Performance management system)
Разработка программ мотивации для торговых подразделений
• Анализ текущей модели продаж
и действующей программы мотивации
и действующей программы мотивации
Диагностика текущей системы вознаграждения
Оценка должностей
и построение структуры грейдов
• Диагностика на соответствие:
- 12 элементам стратегии вознаграждения
- HR стратегии
- Бизнес стратегии
- 12 элементам стратегии вознаграждения
- HR стратегии
- Бизнес стратегии
• Описание должностей Топ менеджмента
• Проведение обучения
по описанию должностей
и проверка качества заполнения документов
по описанию должностей
и проверка качества заполнения документов
• Структура вознаграждения
и управление окладами
и управление окладами
• Краткосрочное премирование (STI)
• Долгосрочные программы премирования (LTI)
• Льготы
• Программы признания
• Анализ качества процесса постановки целей и КПЭ
• Анализ текущей концепции системы управления эффектив-ностью
• Анализ соответствия показателей премирования и выплат сотрудникам
Наши сервисы поддерживают клиентов
от разработки стратегии до ее успешной реализации:
от разработки стратегии до ее успешной реализации:
Что мы предлагаем
• Анализ подходов к разработке квот
• Совершенствование подходов
к квотированию
к квотированию
• Определение целевого типа плана мотивации
• Моделирование и внедрение
Грейдинг