Кейс 2. Оптимизация HR процессов

В рамках задачи повышения качества работы HR функции была сформулирована инициатива по оптимизации HR процессов для снижения рутинных операций и высвобождению FTE для выполнения «более ценных» для компании задач

10 000+

Численность компании

Задача

• Проведен анализ распределения трудозатрат всех сотрудников HR функции и бенчмаркинг по численности с целевой группой

• Исследованы до уровня операций и формализованы в виде диаграммы work-flow

• Сформулированы предложения по оптимизации в каждом из процессов в части:

• Достигнутый эффект оптимизации процессов

6% FTE

Результаты

— Перераспределения функционала

— Роботизации части операций / шагов процесса

— Передачи части шагов процесса на аутсорсинг

— Изменения порядка принятия решений в процессе

— Отказа от операций

4 ключевых HR процесса